Lika的異想世界

巨匠是我2014希臘旅遊回憶裡的老鼠屎系列終於寫到尾聲了，靜下心來想想，這次希臘好不好玩?

我會說，好玩，但是，那是因為我們有做功課、很多時候我們都是當作自助旅行在玩~

(例如，Fira有名的藍頂教堂，我很懷疑我們這團有幾個人有看到?!)

除非，你是年紀大的、或是想購物的、或是全家旅遊只想悠閒度假的，那麼旅行社安排甚麼就做甚麼、空檔就在飯店發呆，其實也不錯。但是如果你跟我們一樣，比較熱愛欣賞當地風景、看看當地文化、體驗當地生活，但是又沒時間訂機票、訂飯店、訂交通票，那麼就要慎選旅行社。

當初我們是抱著巨匠”吃好、住好、住市區”，又因為巨匠的價格的確不便宜，心想應該不會亂來吧?!...沒想到卻是如此令人失望的結果。

我們少數跟團的經驗中，埃及是CP值最高的，某動物旅行社的平價團，卻非常物超所值，因為打的是平價，所以你不會預期開羅要住在金字塔附近、尼羅河遊輪要搭頂級的、不坐夜班火車而要搭飛機之類的。因為平價，所以當旅行社可以調整好一點的品質、消費者會非常開心(也許人數夠多，所以旅行社願意吧…我猜的)。

反觀高價團，消費者已經有預期心理，所以符合價格(或官網宣稱)叫正常，但是一旦品質稍有不及，是不是就會更加失望呢?!! 我只能說，巨匠敢這樣寫、敢這樣收錢，卻達不到目標，真是令人失望。

不要跟我說”因為是旺季”這一套，希臘的旺季不就只有這幾個月，旅行社能開團也就這幾個月，這跟一般歐洲團不一樣，例如義大利，就算是冬天還是有人願意去，但是卻很少人會在冬天去希臘吧?!! 更何況，我們2個月左右前就訂了行程，如果旅行社覺得作不到，可以選擇不開團啊~~反正消費者又告不了(有定型化契約護身)~~

我不懂，為什麼巨匠寧願降低品質而執意要開團? 

話說回來，對於巨匠這次的安排，如果在行前說明會當時能有負責任的態度，例如 : 

* 因為我們這團人數少，為了開團所以延後訂房以至於部分飯店客滿訂不到，我們將改成其他飯店，而且會保證飯店的品質。一旦當房間有問題時也會積極處理。

* 因為飯店不在市區、隔天早上又是自由活動，所以如果想到市區逛的團員，公司會盡量幫大家安排。

* 米其林餐廳二星換一星，巨匠主動先告知。

* 雅典飯店不希望每個團員都將行李寄放在櫃台，這樣對飯店會造成困擾，但是同意以某種折衷方式讓大家寄放 (一個房間一件行李之類，想想看，那個join的一家人都可以寄放3件行李不是嗎?!)

假設當初是類似這種主動、負責的方式，相信就算行程大改，一般人還是能夠心平氣和的接受。

我個人認為，專業的旅行社是在行程不如預期時、能作到讓團員沒有抱怨!