Lika的異想世界

出國應該是一件開開心心的事，所以我們也很期待這個行前說明會，想不到... 

選擇跟團是因為臨時決定要出國、怕訂不到機票與飯店，並非我們不想自助、不想作功課，因此行前，我還是有把景點的資訊都查了一下，還參考一些同樣是參加巨匠希臘10天團的部落客文章，這樣我才能知道旅行社行程大概會怎麼走、會花多少時間。當然，巨匠官網上列出的飯店的位置我都先用google map看了一下，這樣才能利用行程中的空檔多逛一些地方(希臘團跟有些歐洲國家不同，雅典與小島都有自由活動的時間)。

對了，這裡要先提一下，我們是6月底付訂(參加8月底的團)，隨著時間逼近，我三不五時會上巨匠官網看一下該團是否成團(因為要跟公司請那麼多天假，總要提早一點吧?!!) 奇怪的是，我們那一團一直沒成團(我們前後幾團甚至有的已滿團)，到了7月底，打電話去問，agent說有成團、但是此時巨匠官網該團還未標示成團。

說明會當天負責說明的並非帶我們團的領隊，他的第一句話是 : 希臘就是熱、熱、很熱(還是非常熱之熱的吧)，然後就說今年他已經帶了好幾次希臘團。

整個說明會，如果不是我有提出問題的話，應該不到10分鐘就結束了吧…。我跟我老公都覺得，聽過這場說明會之後反而有一種希臘不是很好玩的感覺。或許對這個領隊來說，去了那麼多次的希臘對他來說不過就是地球上的一個國家吧~

我連行程表都還來不及仔細看完，領隊就差不多解釋完畢，於是趕緊先翻了一下，馬上就發現許多問題…

a.米克諾斯的住宿非官網上5間飯店之一

b.噱頭之一的米其林二星改成一星(退15歐)

c.原本安排在小島之後的雅典觀光被移到前面

d.通常安排從小島回雅典的下午班機改成晚班飛機 (22:45)

(以下的對話，是我寫這篇文章的當下去回想的，並非一字不漏的逐字稿，想想，我真的很後悔當初說明會沒有錄音)

1.

我問(好像也有其他人問) : 我們這團是11人?... (我想說的是，這樣還能成團喔?)

還等不及我把話說完，該領隊就回 : 11人是VIP團，大巴都可以隨便挑位子!!

(這是日後我們走行程最大的抱怨之一!!)

2.

我問 : 米克諾斯的住宿並非官網上5間之一，請問這間飯店是靠近市區嗎?

(我心想，太誇張了吧，5間飯店巨匠連一間都訂不到!!)

領隊 : 這間飯店不在市區，米克諾斯市區就那麼大，…住市區之外、你們才有機會看到市區外的風景，不然你們都只會在市中心。

3.

領隊正要說明這個團的特點之一 : 米其林二星餐廳 (這也是為什麼我老公會覺得”吃好、住好、住市區”的原因之一)…

結果馬上被我發現，說明書上寫著二星餐廳Spondi臨時發佈休息通知、所以改成一星並退15歐。

領隊馬上改口，其實一星比二星好吃。

4.

雅典的觀光行程本來是在小島之後(大部分的旅行社也都是這樣安排)，但是說明書上卻是我們在雅典都逛完後才去小島，從小島回雅典的隔天早上就得趕去機場，且從聖托里尼回雅典還是超級晚的班機(晚上22:45)

看到這項更動的當下，我心裡就不是很開心!

第一，有做過功課的都知道，一般人都說小島的東西比雅典貴，所以在小島可以買一些比較特別的，等到回雅典再買齊。

-> 把雅典行程往前移，等於是逼團員在更換住宿地點時得提著沉重的行李! (例如，搭船的時候，行李當然得自己想辦法~)

第二，希臘國內班機限重20公斤，新加坡航空30公斤

-> 如果在雅典不小心買了比較多重量較重的紀念品(石膏屋、雕像、瓷盤、裝飾品…)，在超過20不超過30公斤的情況下，超重的部分，巨匠會負責嗎?

另外，因為巨匠行程的修改，被迫先在雅典買的紀念品，要承受2次船運、1次飛機托運中間可能的損毀，巨匠能負責嗎?

後來，我想到有部落客寫說，通常可以寄放行李在雅典的飯店(因為都會住同一家)，於是我立馬想要跟領隊確認這件事…

[補充 : 我忘記是不是有先提到雅典住宿才發問]

當我提到 : “我看到網路上有部落客寫到”…….我連問題都還沒說完，該領隊馬上說，不要聽網路上的人亂說，那都不正確之類的….

整個行前說明會給我的感覺是不專業。既然要開說明會，好歹領隊也該先看看該團的行程有沒有甚麼更動吧?另外，對於團員提出的問題都是採用安撫的方式(例如第2,3個問題)。 總之，這場說明會沒有讓我更加期待希臘之行、反而開始覺得很糟。